ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
Για να επιστρέψετε την αγορά σας, απλά ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες και βεβαιωθείτε ότι θα λάβουμε την επιστροφή σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Στείλτε email στο info@bejewel.gr ή καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών στο 2310264365 τις ώρες καταστήματος.
Μόλις λάβουμε και αποδεχθούμε την επιστροφή σας, θα λάβετε ένα email για την επιβεβαίωση της αλλαγής σας, του πιστωτικού υπολοίπου ή της επιστροφής χρημάτων.
Συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας επιλέγοντας την παραγγελία που θέλετε να επιστρέψετε ή επιλέξτε την «Αίτηση Επιστροφής» στην Εξυπηρέτηση Πελατών στο κάτω μέρος της αρχικής σελίδας του www.Bejewel.com. Εναλλακτικά, στείλτε email στο info@bejewel.gr ή καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών στο 2310264365 Δευτέρα εώς Παρασκευή 10.00 πμ. – 6.00 μμ.
Εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης του αιτήματος σας καθώς και οδηγίες για το πως να οργανώσετε την αποστολή της επιστροφής σας.
Μόλις λάβουμε και αποδεχθούμε την επιστροφής σας, θα λάβετε ένα email για την επιβεβαίωση της αλλαγής σας, του πιστωτικού υπολοίπου ή της επιστροφής χρημάτων.
ΕΞΟΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Όταν οφείλεται σε λάθος δικό μας αναλαμβάνουμε τα έξοδα επιστροφής, όταν οφείλεται σε επιλογή του πελάτη η απόφαση, τότε τα έξοδα τα επιβαρύνεται ο πελάτης.
* Οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται χρησιμοποιώντας το αρχικό courier και αναφέροντας τον λογαριασμό μας όταν πρόκειται για δική μας χρέωση. Διαφορετικά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε εταιρία courier επιθυμείτε.
Σημειώστε πως όπου οι επιστροφές είναι δωρεάν, η πολιτική αυτή περιορίζεται σε μία μόνο αλλαγή.